配送ポリシー

はい、世界中に発送します!

 

配送時間

ご注文の処理には最大 1 ～ 4 営業日かかります。手作りのケースの場合は、製作に 6 営業日かかります。注文は土曜、日曜、祝日を除く月曜～金曜に発送します。ご注文の商品が発送されると、荷物を追跡するための追跡番号が送信されます。

 

配送先	宅配業者	予想所要時間	コスト
米国	USPS または DHL	8～15 日	標準配送の場合は 5 ドル、エクスプレス配送の場合は 28 ドル
カナダ	カナダ郵便または DHL	10～18 日	標準配送の場合は 5 ドル、エクスプレス配送の場合は 28 ドル
ヨーロッパおよびアジア諸国	ローカル郵便またはDHL	8～15 日	標準配送は 5 ドル、エクスプレス配送は 28 ドル
MENA および特別な国*	DHL	3～7 日	エクスプレス配送は 28 ドルのみサポート
その他の国*	ローカルポストまたは DHL	10～20 日*	標準配送は 8 ドル、エクスプレス配送は 28 ドル

 

MENA および特別な国* バーレーン、ヨルダン、クウェート、オマーン、フィリピン、カタール、サウジアラビア、アラブ首長国連邦、イエメン、ギリシャを含む

*その他の国* 非常に稀ですが、一部の国への国際配送には 3～5 週間かかる場合があります。ブラジル、メキシコ、インド、南米およびアフリカのほとんどの国など、配送が遅い国ではさらに長くなる場合があります。配送先の国の通関手続きによって生じる遅延については、当社は一切責任を負いません。

関税および税金は含まれておらず、お客様の支払い責任となります。各国の関税は当社では判断できませんので、輸入コストの計算についてご不明な点がある場合は、お近くの税関にお問い合わせください。

 

ご注文の追跡

ご注文をいただいた後、ご注文の詳細と注文番号が記載された注文確認メールが届きます。ご注文が処理され履行されると、追跡番号と荷物の配送状況を追跡するためのリンクが記載された発送通知メールが送信されます。最初の発送通知後、追跡番号が動き始めるまで 1～2 営業日ほどお待ちください。1～2 営業日後に受け取った追跡番号に問題がある場合は、メールでお問い合わせください。

 

住所間違いに関する免責事項

配送先住所を正しく入力することは購入者の責任です。当社は処理と発送の時間を短縮するために最善を尽くしていますので、ご注文のキャンセルや詳細の変更ができる時間はごくわずかです。配送先住所情報を変更する必要がある場合は、service@techypop.com まですぐにご連絡ください。発送前に変更できるよう最善を尽くしますが、発送が開始された後に変更できるかどうかは保証できません。

 

配達済みだが配達されていない

当社のすべての発送には、配達確認の追跡番号が含まれています。追跡情報で商品が配達先住所に配達されたことが確認されているのに注文を受け取っていない場合は、地元の郵便局に連絡して問題を調査してください。追跡情報でパッケージが注文住所に配達されたことが示されているパッケージについては、当社は責任を負いません。