Información de envío
¡SÍ, ENVIAMOS A TODO EL MUNDO!
EL TIEMPO DE ENTREGA
Por favor, espere entre 1 y 2 días hábiles para que se procese su pedido. Para casos hechos a mano y pedidos personalizados, espere 6 días hábiles para el tiempo de elaboración. Enviamos los pedidos de lunes a viernes, excepto sábados, domingos y feriados. Una vez que se haya enviado su pedido, ¡recibirá un número de seguimiento para seguir su paquete!
DESTINO |
MENSAJERO |
HORA PREVISTA |
COSTO |
Estados Unidos |
USPS o DHL |
8-15 días hábiles ( envío estándar ), 3-7 días hábiles ( Envío exprés ) |
$5 para envío estándar, $28 para envío exprés |
Canadá |
Correos de Canadá o DHL |
8-15 días hábiles ( envío estándar ), 3-7 días hábiles ( Envío exprés ) |
$5 para envío estándar, $28 para envío exprés |
Países de Europa y Asia |
Correo local o DHL |
8-15 días hábiles ( envío estándar ), 3-7 días hábiles ( Envío exprés ) |
$5 para envío estándar, $28 para envío exprés |
MENA y países especiales* |
DHL |
3-7 días hábiles |
Solo admite $28 para envío exprés |
Resto del mundo* |
Correo local o DHL |
10-20 días hábiles ( envío estándar ), 5-10 días hábiles ( Envío exprés ) |
$8 para envío estándar, $28 para envío exprés |
Envío gratuito para pedidos superiores a 45 USD (MENA y países especiales no incluidos)
MENA y países especiales*, incluidos Bahréin, Jordania, Kuwait, Omán, Filipinas, Qatar, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Yemen y Grecia
*Resto del mundo* En muy raras ocasiones, los envíos internacionales a algunos países pueden demorar entre 3 y 5 semanas. Incluso más tiempo para algunos países con envíos más lentos, como Brasil, México, India y la mayoría de los países de Sudamérica y África. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los procesos de despacho de aduanas del país de destino.
Los aranceles y las tasas aduaneras no están incluidos y el cliente es responsable de pagarlos. No podemos determinar los aranceles para cada país. Comuníquese con su oficina de aduanas local si tiene alguna pregunta sobre el cálculo de los costos de importación, si corresponde.
SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO
Una vez que hayas realizado un pedido con nosotros, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido con todos los detalles de tu compra y tu número de pedido. Una vez que tu pedido haya sido procesado y completado, se enviará un correo electrónico de notificación de envío que incluye un número de seguimiento y un enlace para seguir el recorrido de tu paquete. Por favor, espera entre 1 y 2 días hábiles para que tu número de seguimiento comience a moverse después de tu notificación de envío inicial. Si hay un problema con el número de seguimiento que recibiste después de 1 o 2 días hábiles, contáctanos por correo electrónico para obtener más ayuda.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD POR DIRECCIÓN INCORRECTA
Es responsabilidad del comprador asegurarse de ingresar la dirección de envío correctamente. Hacemos todo lo posible para acelerar los tiempos de procesamiento y envío, por lo que hay un período muy pequeño para cancelar o cambiar los detalles de su pedido. Si necesita cambiar la información de su dirección de envío, escríbanos de inmediato a service@techypop.com. Haremos todo lo posible para realizar los cambios antes de que se envíe, sin embargo, no podemos garantizar que podamos hacerlo una vez que haya comenzado a procesarse.
ENTREGADO, PERO NO ENTREGADO
Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento con confirmación de entrega. Si la información de seguimiento confirma que el artículo se ha entregado a su dirección de entrega pero no ha recibido su pedido, comuníquese con su oficina de correos local para investigar el problema. No nos hacemos responsables de los paquetes en los que la información de seguimiento indique que el paquete se ha entregado a su dirección de pedido.